U cilju efikasnije podrške građanima i lakšeg ostvarivanja prava utvrđenih novim Zakonom o Alimentacionom fondu, Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju uspostavilo je Kontakt centar, koji je danas počeo sa radom.
Pozivom na broj telefona 011/74-55-399, u bilo koje doba dana, kroz sistem automatskog navođenja, građani imaju mogućnost da se informišu i dobiju odgovore na sva pitanja i nedoumice u vezi sa ostvarivanjem prava na alimentaciju kroz mehanizam Alimentacionog fonda, dok je razgovor sa operaterom moguć radnim danima od 8 do 15 časova. Između ostalog, putem Kontakt centra moguće je dobiti informacije o proceduri za ostvarivanje prava iz ovog fonda, kao i informacije o uslovima, koracima i trajanju procedure. Građani se Kontakt centru mogu obratiti i putem imail adrese: alimentacioni.fond@minbpd.gov.rs.
Uspostavljanje Kontakt centra predstavlja još jedan korak ka potpunoj implementaciji Zakona o Alimentacionom fondu i efikasnoj primeni sistema zaštite dece u slučajevima kada izostane isplata alimentacije.
Zakonom je predviđeno da pravo na alimentaciju imaju maloletna deca i deca do 26 godina koja su na školovanju. Kako bi ostvarivanje ovog prava bilo olakšano, korisnici Fonda su oslobođeni obaveze da podnose zahteve.
Inače, prilikom današnjeg obilaska Sigurne kuće za žene i decu žrtve porodičnog nasilja u Nišu, ministarka za brigu o porodici i demografiju Jelena Žarić Kovačević najavila je početak rada Kontakt centra i pozvala građane da koriste ovu uslugu.
„Usvajanje novog Zakona o Alimentacionom fondu predstavlja još jedan dokaz da država ispunjava svoja obećanja, a to je da će stati iza svake porodice i da će zaštiti svako dete“, istakla je ministarka Žarić Kovačević. Dodala je da su za Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju od izuzetnog značaja povratne informacije iz centara za socijalni rad i sigurnih kuća.