„Direktno direktoru“: Građani mogu da prijave neprofesionalno postupanje zaposlenih u katastru

Republički geodetski zavod (RGZ) uspostavio je novi kanal komunikacije „Direktno direktoru“, putem kojeg građani mogu neposredno da ukažu na neprofesionalno, neodgovorno ili neljubazno postupanje zaposlenih u službama za katastar nepokretnosti.

Cilj novog kanala je da se svako konkretno iskustvo građana pažljivo razmotri, utvrde relevantne činjenice i, ukoliko se utvrdi propust, preduzmu odgovarajuće mere. Iz RGZ-a navode da je odluka doneta nakon analize obraćanja građana koja su prethodno pristizala putem zvaničnih kanala, društvenih mreža i neposredne komunikacije sa rukovodstvom Zavoda.

Građani mogu da prijave različite propuste

Putem kanala „Direktno direktoru“ građani mogu da ukažu na situacije u kojima im u službi katastra nije pružena odgovarajuća pomoć ili informacija, kao i na neprimereno ponašanje zaposlenih.

Prijave se mogu odnositi i na sumnju da je zaposleni postupao nesavesno ili suprotno svojim službenim obavezama.

V. d. direktora Republičkog geodetskog zavoda Dalibor Babić poručio je da građani imaju pravo na jasnu informaciju, profesionalan odnos i postupanje u skladu sa zakonom.

„Svako obraćanje pročitaću lično, zajedno sa ovlašćenim timom Kabineta direktora, i građani će dobiti konkretan odgovor o tome šta je povodom njihove prijave provereno i preduzeto“, naveo je Babić.

Kako podneti prijavu?

Građani svoje obraćanje mogu poslati na imejl adresu:

direktnodirektoru@rgz.gov.rs

Da bi prijava mogla što efikasnije da bude proverena, potrebno je navesti:

• naziv službe katastra;
• datum i približno vreme događaja;
• kratak i konkretan opis situacije;
• broj predmeta, ukoliko postoji.

Svaka prijava biće evidentirana, razmotrena i proverena.

Ukoliko se utvrdi propust, povreda Kodeksa ponašanja državnih službenika ili drugi oblik nezakonitog, nesavesnog ili neprofesionalnog postupanja, RGZ će preduzeti odgovarajuće mere u skladu sa zakonom.

Podaci o podnosiocima prijava biće obrađivani i zaštićeni u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

Kanal nije zamena za žalbe i upravne postupke

Iz RGZ-a posebno naglašavaju da kanal „Direktno direktoru“ nije namenjen za podnošenje zahteva, žalbi i drugih podnesaka u upravnom postupku i da ne zamenjuje zakonom propisane postupke i pravna sredstva.

Za prijavljivanje sumnje na korupciju ili druge nezakonite radnje i dalje je dostupna posebna imejl adresa prijavikorupciju@rgz.gov.rs.

Babić je istakao da je cilj novog kanala i zaštita građana, ali i većine zaposlenih koji svoj posao obavljaju odgovorno i profesionalno.

„Katastar mora biti u službi i na strani građana“, zaključio je v. d. direktora RGZ-a.